Política de Envíos
El envio de Vales-Regalo se realizará por Correo Ordinario o Correo Urgente y siempre con destino nacional.
En la modalidad de Correo Ordinario el coste del envio será de 0,5€ y la entrega se realizará durante los 2 a 4 días habiles desde su envío.
En la modalidad de Correo Urgente el coste del envio será de 3,5€ para peninsula y baleares y de 2,5€ para Canarias, Ceuta y Melilla. En el Correo Urgente los envios se entregaran en 24 horas (para pedidos realizados antes de las 13:00 con destino y a grandes poblaciones).
Los pedidos relaizados durante festivos nacionales o locales pueden sufrir retrasos.
Para cualquier duda o problema relacionado con el envío puedn contactar con nosotros a través del 964 21 51 80 o de info@cepsinat.com.
Política de Cancelación y Reembolso
El consumidor por ley tiene un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para ejercer su derecho a la cancelación (o desistimiento) y reembolso. Dada la naturaleza del servicio dicha cancelación deberá ser previa a la realización de dicho servicio.
¿Cómo cancelar un servicio?
Sigue estos pasos:
Contacta con nosotros a través de info@cepsinat.com informando de la intención de cancelación del servicio y proporcionando los siguientes datos:
Nombre del cliente
Correo electrónico
Fecha y número de pedido
Nombre del servicio a cancelar
Nuestro agente aceptara la petición y coordinara los pasos a seguir. No es necesario que nos devuelvas el vale regalo o bono ya que la identificación de este quedará anulada.
¿Cómo y entre qué periodo de tiempo recibiré el dinero?
Una vez hayamos verificado la ordén de cancelación del servicio reembolsaremos la cantidad apropiada usando preferentemenete el método de pago que originalmente fue utilizado para hacer la compra. Este proceso usualmente lleva 10 días.
Política protección de datos
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, CEPSINAT, le comunica que:
1. Los datos personales facilitados por Usted a través del presente Sitio Web de titularidad de CEPSINAT se incorporarán a los ficheros de titularidad de CEPSINAT. La finalidad de dichos ficheros es la gestión de los usuarios del Sitio Web, la gestión de los servicios ofrecidos a través de dicho sitio y, en particualr, la gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación establecida entre CEPSINAT y quienes se usen el servicio de tienda online. Igualmente, CEPSINAT tratará los datos para gestionar las consultas que reciba a través del Sitio Web por parte de los usuarios del mismo.
2. En el caso de marcar la correspondiente casilla separada sus datos se utilizarán para el envío de comunicaciones comerciales de CEPSINAT mediante medios telemáticos (email, teléfono). También se pueden enviar comunicaciones comerciales por parte de CEPSINAT donde se incluyan productos o servicios de terceras empresas. En ningún caso se cederán sus datos a terceras empresas.
3. Usted garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
4. Mediante el envío de sus datos consiente la inclusión de sus datos en el fichero arriba mencionado de acuerdo a las anteriores finalidades.
5. Cuando los datos personales sean recabados a través del formulario, será necesario que Usted aporte, al menos, aquellos marcados con un asterisco o señalados como obligatorios, ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, CEPSINAT no podrá aceptar y gestionar el servicio Web o consulta formulada.
6. En respuesta a la preocupación de CEPSINAT por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos de protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través de www.cepsinat.com.
7. Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, usted puede dirigirse por escrito a la siguiente dirección: CEPSINAT, C/San Francisco 91, entlo. 1ª, 12002, Castellon. Indicando la referencia “Datos personales” e incluyendo una fotocopia de su DNI. También puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@cepsinat.com, aportando asimismo copia escaneada de su DNI.
8. De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales electrónica en el futuro, por parte de CEPSINAT, podrá manifestar tal deseo enviando un mail a la siguiente dirección de correo electrónico: info@cepsinat.com.
